Chính sách bảo hành

Cam kết bảo hành uy tín, minh bạch cho tất cả dịch vụ sửa chữa

Thời gian bảo hành
Thời gian bảo hành tùy thuộc vào loại linh kiện

Màn hình

6 tháng

Pin

12 tháng

Camera

6 tháng

Linh kiện khác

3-6 tháng

Điều kiện bảo hành
Sản phẩm cần đáp ứng các điều kiện sau để được bảo hành
  • Sản phẩm phải còn nguyên tem bảo hành
  • Không bị hư hỏng do va đập, rơi vỡ
  • Không bị vào nước hoặc ẩm ướt
  • Không tự ý tháo lắp, sửa chữa
Quy trình bảo hành
Các bước thực hiện bảo hành sản phẩm
  1. 1

    Mang sản phẩm đến cửa hàng

    Mang sản phẩm đến cửa hàng kèm theo hóa đơn mua hàng

  2. 2

    Kiểm tra và xác nhận

    Nhân viên kiểm tra và xác nhận lỗi của sản phẩm

  3. 3

    Bảo hành miễn phí

    Nếu đủ điều kiện, sản phẩm sẽ được bảo hành miễn phí

  4. 4

    Thời gian xử lý

    Thời gian xử lý: 1-3 ngày làm việc

Câu hỏi thường gặp

Bảo hành có mất phí không?

Bảo hành hoàn toàn miễn phí nếu sản phẩm đủ điều kiện bảo hành. Chúng tôi chỉ thu phí nếu sản phẩm không đủ điều kiện bảo hành hoặc hư hỏng do lỗi người dùng.

Có thể bảo hành ở đâu?

Bạn có thể bảo hành tại bất kỳ chi nhánh nào của chúng tôi. Vui lòng mang theo hóa đơn và sản phẩm cần bảo hành.

Làm mất hóa đơn có bảo hành được không?

Chúng tôi có thể tra cứu thông tin đơn hàng qua số điện thoại hoặc email. Tuy nhiên, việc có hóa đơn sẽ giúp quá trình bảo hành diễn ra nhanh chóng hơn.